加收10元服务费

2018-12-03 20:45

快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,快递企业按照市场需求,建立价格浮动机制并进行公示的行为是合理的。但春节期间正常运营面临着较大的压力,一是内部的运营压力,二是消费者对价格相对敏感,加收10元服务费,关键在于能否提供与之相符的服务。

这也是截至目前,唯一一家宣布春节正常运营且加收10元的民营快递企业。

徐勇表示,韵达在今年春节首次加收服务费,是“通达系”快递企业走向成熟的标志,在今后的发展中,会有越来越多的企业会根据市场发展情况进行价格调整,甚至在“双11”、“双12”等特殊时期,企业也会根据实际进行相应调整。

1月24日晚,韵达速递发布“2017年春节期间正常运营公告”,宣布春节期间将正常运营,同时每票加收10元服务费。

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更值得注意的是,韵达还将在春节期间每票加收10元服务费用,成为继顺丰和ems之后第三家加收服务费的快递企业。

根据各企业已经发布的公告显示,除了ems宣布春节正常运营之外,无论是顺丰还是圆通、中通等民营快递企业,皆采用“轮岗、轮休”的方式,并公布相应的春节模式时间。

毫无疑问,韵达此举必会在民营快递中引发一系列反应。毕竟,“三通一达”的成长是不仅在于自身的摸索,也在于相互学习和借鉴。韵达在今年春节期间的表现,不仅会决定韵达今后的春节运营策略,甚至还会影响到申通、中通和圆通以后的春节运营模式。

正如徐勇所言,对于快递企业来讲,春节期间的服务压力较大。韵达为何敢于宣布春节期间正常运营?

(微信,

韵达官方表示,韵达总部成立“春节期间快递服务运营小组”,由总部到网点采用垂直化管理,24小时专人服务机制。同时对春节期间业务量进行了预测,对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,能够确保春节期间快递服务安全、畅通。加收10元服务费,是考虑到春节期间业务量、成本等各种因素。