愿服务、会服务、善服务

2018-10-19 18:49

成绩只属于过去,面对未来,客舱人将再接再厉,以实际行动展现“一切为旅客服务”的服务文化,为打造川航品牌树立一张靓丽的新名片。(来源:川航客舱)

这些荣誉的获得是川航人共同努力、辛勤付出的结果。二季度,公司就现阶段服务营销理念和要求,开展了一系列优化结构、提升服务品质的工作,客舱部各个分部、科室从标准、教育、监督、培训入手,狠抓服务要点的管控和执行,使客舱服务工作水平得到显著提升。同时,荣誉也是我们“风雨彩虹 铿锵玫瑰”美丽客舱人真实的写照,我们时时追求完美服务,愿服务、会服务、善服务,在服务中分享幸福与快乐,用每一次的微笑,每一次的问候、每一匙的辣酱、用每一次的细心赢得旅客的认可。

民航资源网2015年7月22日消息:在民航旅客服务评测(capse)发布的《2015年第二季度航空公司服务评测报告》中,川航空中服务位列全国第一,并再次荣获“呼叫空乘响应时间最佳航空公司”的称号。

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